신일팬히터 에러코드별(E02,E03,E12 외) 조치 및 A/S접수방법

신일팬히터 1200 제품을 구매 후 잘 사용 중인데 아무래도 민감한 난방기기다 보니 가끔씩 사용 중에 에러코드 E02, E03, E12가 발생하면서 꺼지는 현상이 있어서 알게 된 에러코드별 조치방법에 대해 포스팅해보고자 합니다.

신일팬히터 에러코드별 원인과 조치 방법

표시부(에러코드)	원인(안전장치)	조치방법
E00	전원플러그가 빠져서 자동 소화됨 혹은 일시정전되어 자동 소화됨.(정전안전장치작동)	전원플러그를 확실하게 콘센트에 꽂고 작동/정지 버튼을 다시 누름
E01	본체가 기울어져 자동소화됨. 강한 진동이나 충격을 받아 자동소화됨 (대진 자동소화장치 작동)	수평이 장소에 설치한다. 주위에 인화성 물질, 기기의 파손, 기름의 넘침등 이상이 없는 것을 확인한 후 작동/정지버튼을 다시 누른다.
E02, E03	기름필터, 기름받이안에 물이나 먼지가 쌓여있어 착화불량 또는 자동 소화됨	연료탱크, 기름필터, 기름받이 안의 물과 먼지를 닦아내고, 작동/정지버튼을 다시 누름 조치 후에도 반복적으로 발생 한다면 사용을 중지하고 서비스 센터에 문의해야 된다.
E07	실내온도가 이상하게 고온(40℃이상)이 되어 자동 소화됨 (실온이상고온방지장치 작동)	설치방법을 다시 확인 하고 작동/정지버튼을 다시 누름
E09	연소, 온풍흡입구(팬필터), 온풍흡입구가 물건으로 가려졌거나 먼지가 쌓여 자동 소화됨	연소, 온풍그릴(팬필터), 온풍흡입구의 장애물을 제거하고 청소한 후 작동/정지 버튼을 다시 누름
E13	밀폐된 실내에서 사용했을 때 불완전연소(실내 공기의 이상상태)를 방지하기 위해 자동소화됨	실내의 환기를 충분히 하고 나서 작동/정지 버튼을 다시 누름(사용중에는 반드시 1시간에 1~2회 환기 할 것)
기타 에러코드	점검, 수리가 필요한 고장	표시내용을 확인한 후 전원플러그를 콘센트에서 빼고, 서비스 센터에 문의할 것

신일 팬히터에는 등유통 넣은 상부 뚜껑에 에러코드별 원인 및 조치 방법에 대한 안내문이 부착 되어 사용 중에 발생할 수 있는 여러 에러코드에 대해 바로 현장에서 사용자가 직접 조치할 수 있도록 안내하고 있습니다.

직접 조치 후에도 지속적인 에러가 발생한다면 어쩔수 없이 사용을 중지하고 서비스센터에 문의 후 A/S를 받아야 합니다.

사용 중 발생 빈도가 높은 에러코드, E01/E03

구매 후 사용년수가 얼마 안 된 상태에서 사용 중에 자주 보게 되는 에러코드는 E01, E03이 대표적 발생합니다. 이 코드는 사용 초기에는 대부분 설치한 장소의 수평문제가 대부분입니다. 

신일 팬히터의 경우 수평에 굉장히 민감한 제품으로 약간의 수평 문제가 있어도 바로 에러코드가 발생하여 작동을 멈추게 됩니다. 

제 경우에는 캠핑장에서 주로 사용하고 있는데 바닥이 보통 파쇄석으로 된 사이트를 이용한다면 항상 팬히터를 놓는 위치에 수평을 수평계로 맞추고 사용하고 있습니다. 등유가 부족하여 충전할 때 역시 기름통을 밖으로 꺼내고 다시 넣은 과정에서도 수평이 틀어질 수 있으니 조심해야 합니다.

에러코드 E03의 경우에는 팬히터 구매 후 사용 초기 이후 2~3년 정도 사용한 시점에서는 우선적으로 연료통이 안착되는 부위인 연료여과망에 이물질이 없는지 확인해야 합니다. 추가적으로 기화기 부분을 점검해야 할 수도 있습니다. 기화기의 경우 사용 할수록 등유가 연소되면서 발생하는 그을림이 묻게 됩니다. 이 부분이 오래되면 가동 시 쌓인 그을림으로 인한 냄새가 발생할 수 있고 심하면 가동 시 에러코드가 발생되어 작동이 멈추게 됩니다. 

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등유냄새가 심해졌을 때

신일팬히터의 경우 연료로 등유를 사용하는데 등유난로의 특성 사 가동시에는 특유의 등유냄새가 날 수 밖에 없습니다. 하지만 심지난로 대비해서 팬히터는 사람에 따라 차이가 있을 수 있지만 초기 가동 시를 제외하고는 냄새가 거의 없다고 느껴집니다. 하지만 2~3년 정도 사용 하다 보면 갑자기 예전과는 다르게 심해진 등유냄새를 느끼게 될 경우가 발생합니다. 사용연수가 3년 정도 됐다면 가장 의심해야 되는 부분은 기화기입니다. 이 기화기 부분은 어느 정도 사용시점 이후에는 청소를 해줘야 하는데 블로그나 유튜브상에서도 직접 청소하는 자료가 많기 하나 직접 하면서 다른 고장이 발생할 수도 있기 때문에 추천드리진 않습니다. 

추가적으로 오래된 등유를 사용 시에는 이 같은 현상이 더 빨리, 더 심해 질 수 있기 때문에 오래된 등유는 가급적 사용하지 않는 것이 좋습니다.

신일팬히터 A/S 접수 방법

제품에 이상이 발생 해서 A/S를 받을 필요가 있다면 통합 콜센터 1577-6667 또는 거주지역  A/S센터에서 원하시는 서비스를 받을 수 있습니다.

신일 전국 서비스 센터
  ▶ 서울/경기 : 동부A/S 서울시 동대문구 하정로 43 (신설동) 신일 서비스 센터
  ▶ 서울/경기 : 남부A/S 서울시 영등포구 영등포로 385 (신길 1동) 광덕빌딩 1층 남부 신일 서비스 센터
  ▶ 서울/경기 : 강남A/S 서울시 강남구 개포로 256 (개포동) 이화트론빌딩 1층 강남 신일 서비스 센터
  ▶ 인천A/S : 인천광역시 남동구 백범로 453-1 (간석동) 상운빌딩 2층 인천 신일 서비스 센터
  ▶ 충남A/S : 충청남도 천안시 서북구 입장면 가산리 149-5 생산동 2층 천안 신일 서비스 센터
  ▶ 대전A/S : 대전광역시 동구 한밭대로 1283번길 11 (용전동) 대전 신일 서비스 센터
  ▶ 전북A/S : 전라북도 전주시 덕진구 동부대로 695 (우아동) 전주 신일 서비스 센터
  ▶ 광주A/S : 광주광역시 서구 대남대로 473-2 (농성동) 한빛빌딩 1층 광주 신일 서비스 센터
  ▶ 대구A/S : 대구광역시 수성구 화랑로 150 1층 (만촌동) 대구 신일 서비스 센터
  ▶ 마산A/S : 경상남도 창원시 마산회원구 회원동 15길 11 (회원동) 천지리치빌 208호 마산 신일 서비스 센터
  ▶ 부산A/S : 부산광역시 부산진구 가야대로 574 (가야동) 영진빌딩 2층 부산 신일 서비스 센터
  ▶ 울산A/S : 울산광역시 남구 신정로 87-1 (달동) 혜성빌딩 2층 울산 신일 서비스 센터 

 

겨울철 사용하게 되는 난방기구의 사용에 있어 제품의 안전 관리는 필수라고 생각합니다. 

 

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